Assistente sobre a sua base
Responde perguntas sobre contratos, manuais, políticas e histórico de atendimento, sempre citando o documento de origem.
Começamos identificando onde a IA elimina trabalho manual repetitivo na sua operação. Depois construímos, medimos o ganho e integramos ao sistema que a sua equipe já usa, mantendo a aprovação humana onde ela é necessária.
Casos com resultado mensurável e risco controlado, sem depender de promessa futura.
Responde perguntas sobre contratos, manuais, políticas e histórico de atendimento, sempre citando o documento de origem.
Notas, pedidos, contratos e laudos em PDF ou foto viram campos estruturados prontos para lançamento.
Classifica e-mails, tickets e pedidos por assunto, urgência e área responsável, sozinho.
Rascunha propostas, respostas e relatórios no padrão da casa, deixando a revisão final para a equipe.
Executam tarefas de várias etapas nos seus sistemas, com limites definidos e aprovação antes de agir.
Projeção de demanda, risco de atraso e detecção de desvio a partir do seu próprio histórico.
Nenhum projeto passa de fase sem número que justifique continuar.
Mapeamos as tarefas repetitivas e escolhemos as de maior retorno e menor risco.
Duas a três semanas com dados reais, para medir acerto e custo antes de investir.
A solução entra no sistema que a equipe já usa, não em mais uma ferramenta separada.
Painel de acerto, custo e tempo economizado, com testes rodando a cada mudança.
Modelo de linguagem erra. O projeto é construído assumindo isso: o impacto do erro fica limitado, o erro fica visível e a decisão final permanece com quem responde por ela.
A prova de conceito leva de 2 a 3 semanas. Se os números justificarem, a versão integrada entra no ar em 4 a 8 semanas, dependendo dos sistemas envolvidos.
Usamos provedores com contrato que veda o uso do seu conteúdo para treinar modelos, e o acordo é verificado antes de qualquer envio.
Toda resposta aponta a fonte consultada. Sem documento que sustente, o assistente diz que não sabe.
Ação com efeito financeiro, contratual ou externo passa por aprovação de uma pessoa antes de ser executada.
Conjunto de avaliação próprio, limite de gasto por período e alerta quando a qualidade cai.
Mapeamento do que é enviado, anonimização quando possível e registro de tratamento para auditoria.
A arquitetura permite trocar de provedor de modelo sem reescrever a aplicação.
A escolha do modelo é decidida por teste no seu caso: comparamos qualidade, custo e latência antes de fixar.
Pode, e é por isso que não entregamos assistente solto. Usamos RAG: o modelo só responde com base nos documentos recuperados da sua base e cita a fonte. Quando não encontra respaldo, a instrução é responder que não sabe. Além disso mantemos um conjunto de perguntas de teste para medir o acerto a cada mudança.
Não. Trabalhamos com provedores cujos termos comerciais vedam o uso do conteúdo enviado por API para treinamento, e isso é verificado no início do projeto. Para dados especialmente sensíveis, avaliamos modelo executado na sua própria infraestrutura.
O custo de uso é por volume processado e varia muito conforme o caso, por isso ele é medido na prova de conceito, antes de qualquer compromisso. A conta do provedor fica no seu nome, com limite de gasto configurado, e você acompanha o consumo em painel.
Para assistentes e extração de documentos, não: basta o material que a empresa já produz. Volume histórico só é indispensável em previsão, onde a série de dados é a matéria-prima do modelo.
A proposta é outra: tirar da equipe a parte repetitiva, como digitar, classificar e procurar informação, para sobrar tempo no que exige julgamento. Nos projetos que entregamos, a pessoa continua sendo quem aprova e responde pela decisão.
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